Enquête sur les outils de vote

Enquête et analyse des outils et formats de votation pour le Transition design lab (lien externe), laboratoire de recherche en design de CY École de design. UX Research, entretiens semi-directifs, benchmark.

À propos

Cette enquête a été menée au sein du Transition Design Lab (lien externe), laboratoire de recherche en design de CY École de design (lien externe) - Université de Cergy (lien externe). Elle s'inscrit dans la continuité d'un projet de recherche-action visant à imaginer des formes de votation numérique plus ouvertes, compréhensibles et démocratiques.

L'objectif était de documenter les usages réels d'outils de vote numériques, d'identifier les enjeux de design associés, et de nourrir la conception d'un outil basé sur le vote quadratique (lien externe).

J'ai réalisé, aux côtés de l'équipe de recherche, les entretiens et leurs transcriptions, l'analyse thématique, l'étude technique et fonctionnelle des outils, ainsi que la structuration des résultats en vue de leur restitution scientifique.

Démarche

    1. Cadrage et préparation

    Définition des objectifs, élaboration du guide d'entretien, organisation de l'enquête et coordination de l'équipe.

    1. Entretiens et transcriptions

    Réalisation de 10 entretiens semi-directifs avec des praticiens et concepteurs d'outils de vote, suivie de leur transcription.

    1. Analyse thématique et étude fonctionnelle

    Réalisation de l'analyse qualitative des entretiens et étude fonctionnelle d'un outil de vote mentionné dans les retours d'usage.

    1. Structuration et restitution

    Organisation des thématiques, sélection de verbatims, synthèse des résultats et définition des pistes de publication.

Résultats

Conclusions

  • Mise en évidence de sept thématiques majeures liées à la conception d'outils de vote numériques : diversité des usages, paramétrabilité, expérience utilisateur, mobilisation, sécurité, inclusion et articulation aux processus décisionnels.
  • Documentation des tensions récurrentes entre simplicité d'usage, complexité fonctionnelle et exigences démocratiques.
  • Analyse des usages réels dans des contextes variés (citoyens, associatifs, organisationnels), intégrant souvent des solutions hybrides ou détournées.

Livrables

  • 10 entretiens avec leurs transcriptions complètes.
  • Analyse thématique des entretiens.
  • Étude technique et fonctionnelle d'un outil de vote existant.
  • Structuration des résultats en vue d'une restitution scientifique (piste d'article à venir sur les enjeux de design de la décision (lien externe)).

Mentions

Informations

Période : Juin 2024 – Juil. 2025