Dynamique CSE - Anthony Ferretti

À propos

Dynamique CSE est une plateforme en ligne dédiée à l'accompagnement des petites et moyennes entreprises dans la mise en place et le développement de leur Comité Social et Économique (lien externe) (CSE). Pensée pour les TPE/PME de moins de 500 salarié·es, elle propose des ressources concrètes, outils imprimables et guides pas-à-pas pour structurer efficacement un CSE à chaque étape de son évolution.

Le projet a été commandité par l'ANACT (lien externe) (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail) dans le cadre de ses missions de soutien au dialogue social. La plateforme repose sur le Système de Design de l'État (lien externe) (DSFR) afin d'assurer sa compatibilité avec les standards du service public et une accessibilité renforcée.

J'ai réalisé le prototype final du site, au sein de la coopérative Praticable (lien externe), aux côtés d'Adrien Payet et Laurène Zyskind.

Démarche

1. Enquête
La première étape du projet a consisté en une analyse de l'existant : collecte et étude des outils déjà produits ou utilisés par les CSE (guides papier, grilles, affiches, plateformes internes). Une veille a également été menée sur les dispositifs d'accompagnement numériques et imprimés proposés aux membres des CSE ou aux directions dans le cadre du dialogue social.
L'objectif était d'identifier les pratiques courantes, les freins, les besoins non couverts, et les types de ressources utiles à proposer dans le futur outil.
1. Conception
Sur la base des enseignements issus de l'enquête, nous avons entamé un travail de modélisation de l'architecture de l'information. Un logigramme détaillé a permis de clarifier la structure de la plateforme, les parcours utilisateurs et les différents niveaux de ressources proposées (outils d'auto-diagnostic, ressources téléchargeables, liens, etc.). Des premières maquettes basse fidélité ont été réalisées pour valider les grands principes de navigation et de hiérarchie de l'information.
1. Réalisation
Le prototype final a été conçu sur Figma (lien externe) à partir du Système de Design de l'État (lien externe) (DSFR). Les composants ont été adaptés aux besoins spécifiques de la plateforme tout en respectant les standards graphiques, techniques et d'accessibilité du service public. Des tests utilisateurs ont permis d'améliorer les parcours, la lisibilité des contenus et l'organisation des blocs d'information. L'ensemble a été pensé pour pouvoir être directement intégré par les équipes internes ou partenaires de l'ANACT, selon leurs choix de développement.

Résultats

Une interface accessible et structurée, cohérente avec les services publics numériques français.
Une navigation par étapes du développement d'un CSE : de la création à l'animation.
Des ressources actionnables : outils téléchargeables, guides, liens utiles, checklists
Un prototypage complet sur Figma, prêt pour l'intégration technique
Une architecture pensée pour l'évolutivité, permettant l'ajout de nouvelles ressources à l'avenir