Diagnostic design du Chaudron.io

À propos

LeChaudron.io (lien externe) est une entreprise engagée dans la formation, l'acculturation et la transmission autour des technologies numériques. Dans un contexte de structuration et de diversification de ses activités, l'équipe a sollicité un accompagnement pour questionner en profondeur son positionnement, ses formes d'incarnation (offres, identité, outils) et ses perspectives d'évolution.

J'ai mené en collaboration avec Adrien Payet, un diagnostic design pensée comme un moment de clarification collective et d'exploration. Notre démarche, à la fois critique, stratégique et sensible, consistait à révéler les tensions entre le fond et la forme de l'organisation, pour mieux aligner ses intentions, ses discours et ses supports. Cette mission s'est appuyée sur une série d'entretiens internes, une analyse de l'existant (outils, livrables, sites, discours, etc.) et la formulation de principes de design adaptés.

Démarche

1. Entretiens qualitatifs

Une série d'entretiens internes ont été menés pour faire émerger les perceptions, les tensions, les besoins et les aspirations des membres de l'équipe.

2. Analyse de l'existant

Étude des discours, des offres, des supports et des représentations graphiques, afin d'en identifier les forces, les ambiguïtés et les dissonances.

3. Formulation des principes

Deux principes fondateurs ont été proposés comme ligne directrice à suivre dans l'évolution des formes de l'organisation : modularité et clarté.

4. Élaboration des axes de travail

Cinq axes de travail ont été proposés pour appliquer ces principes à différents niveaux de l'organisation : les offres, les mots, les sites, les visuels et les objets.

5. Idéation, veille et approfondissement des axes

Pour chaque axe, nous avons produit un livrable rassemblant les constats, des propositions concrètes, des ressources, des pistes graphiques ou stratégiques, et des inspirations.

Ce diagnostic a été réalisé dans le cadre du programme diagnostic design de Bpifrance (lien externe).

Résultats

1. Design des offres

Nous avons proposé de restructurer les offres du Chaudron sous forme de briques modulables, combinables entre elles. À partir d'une analyse des « potions » existantes, nous avons défini une nouvelle grammaire d'offres, fondée sur des formats concrets (masterclass, démonstration, mini-exposition, etc.), des modalités d'activation (en ligne, in situ, nomade), des objectifs pédagogiques et des publics spécifiques.

Nous avons aussi recommandé d'abandonner les appellations floues comme « Chaudron Transfo » ou « Pop-up » au profit de noms plus explicites et adaptables : par exemple, « Kit initiation » ou « Conférence immersive ».

2. Design des mots

Nous avons identifié la complexité du langage employé par le Chaudron comme un frein à la compréhension, y compris en interne. Nous avons formulé des recommandations pour clarifier le discours : éviter l'anglicisme gratuit, réduire le jargon technique et mettre en avant les valeurs pédagogiques.

Nous avons proposé de construire un lexique modulable, articulé autour de racines communes (faire, apprendre, équiper, outiller), déclinables en fonction des supports (site, pitch, signalétique, objets). Ex. : (dé)faire, (s')outiller, apprendre en faisant.

3. Design des sites

Nous avons rédigé des propositions concrètes pour repenser entièrement le site internet du Chaudron. L'approche proposée vise un site plus pragmatique, organisé autour d'un configurateur d'offres clair et interactif, permettant à un commanditaire de composer son intervention à partir de briques modulaires.

Le site devient alors un outil de projection, avec des modalités claires (ex. : 1 atelier + 1 conférence + 1 format de restitution). Nous avons également proposé une structuration en site-réseau, articulé avec les autres plateformes du Chaudron (YouTube (lien externe), newsletter, autres réseaux).

4. Design des visuels

Nous avons constaté une incohérence graphique dans les supports du Chaudron, tant sur le plan typographique que dans l'usage des couleurs et illustrations. Nous avons recommandé d'unifier les chartes graphiques autour de principes simples : formes élémentaires, couleurs primaires, composition claire.

Nous avons proposé des inspirations issues du Bauhaus (lien externe), de Fanette Mellier (lien externe) ou de l'iconographie pédagogique, et recommandé l'usage de typographies modulables. L'objectif : clarifier l'intention, rendre visibles les offres, et soutenir les valeurs de transmission et d'apprentissage.

5. Design des objets

Nous avons orienté le Chaudron vers la conception d'objets pédagogiques praticables. En nous inspirant de projets comme les Manivelles quantiques (lien externe) ou les malles de l'école Camondo (lien externe), nous avons proposé de développer des objets adaptés aux différentes tailles d'interventions (mini, petit, moyen, grand).

Ces objets doivent permettre la manipulation, favoriser l'apprentissage actif, et refléter l'univers maker (lien externe) du Chaudron. Nous avons également recommandé l'usage de mobiliers en réemploi, modulables et faciles à transporter.

Mentions

Client

Le Chaudron.io
leChaudron.io (lien externe) est une entreprise à mission qui conçoit des expériences apprenantes sur mesure et anime des communautés engagées.