VRAP : Vision, Relation, Action, Perception

En début de projet, les équipes de design disposent rarement d'un brief parfaitement stabilisé : il peut s'agir d'un document de cadrage, mais aussi d'un mail, d'échanges informels ou d'informations partielles. Le Collectif Bam ne faisait pas exception : ces éléments donnent un point de départ, sans toujours offrir un cadre assez structuré pour organiser la suite. En janvier 2016, le collectif cherche donc une base plus rigoureuse et s'appuie sur un modèle issu de la recherche en design (Findeli et Bousbaci) qui distingue conception et réception. À partir de là, il construit une carte quadripolaire en quatre pôles et y ajoute la philosophie. Le schéma devient circulaire : l'objet au centre, et quatre champs à travailler progressivement (philosophie, éthique, logique, esthétique).

Une fois la carte posée, l'enjeu devient de la rendre manipulable en équipe. La matrice prend la forme d'un plateau de jeu : le PLES (Pathos, Logos, Ethos, Sophos). Le plateau permet à des profils variés de contribuer sur un champ, puis de croiser les points de vue. Il structure la discussion en quatre domaines : Sophos (vision / philosophie), Ethos (acteurs et expériences), Logos (processus et fonctions), Pathos (signifiants et émotions).

Le PLES est ensuite testé sur des projets concrets. Le collectif réalise une vingtaine de diagnostics, appelés briefs design (Food de rue, Kissmyfrogs, Practishare, ZéBU, Tributerre, Apidou...). Chaque brief design est la restitution écrite et illustrée d'un atelier : il résume les fondements du projet, explicite ses axes de design et sert de référentiel partagé pour la suite. Le modèle est aussi mobilisé pour accompagner des startups, notamment à Marrakech lors de la COP22 avec Open Team, afin d'affiner leur discours et consolider leurs projets par la mise en commun.

À mesure que les ateliers se multiplient, l'outil est consolidé pour gagner en clarté et en efficacité. Le collectif améliore le rendu graphique, formalise les définitions des champs et crée un classeur pour organiser les informations produites (et constituer le brief). Une version magnétique est développée pour travailler à la verticale sur tableau blanc et faciliter l'animation en groupe.

Le modèle continue d'être utilisé dans des situations très différentes (Épinay-sur-Seine, Lab de la Banque de France, Le Monde Nouveau, La Chouette Coop...), autant pour diagnostiquer des projets que pour acculturer au design. Avec les retours d'usage, le PLES évolue et devient le VRAP : même structure, vocabulaire simplifié pour améliorer la compréhension. Dans le même mouvement, le VRAP est pensé en complément du Design Thinking : le Design Thinking décrit le chemin de conception, tandis que le VRAP décrit les terrains à concevoir. Cette articulation permet de mieux lire le contexte et l'avancement du projet dans chacun des champs.