Création des kits d'appropriation des rapports et études de l'ADEME (lien externe) en collaboration avec Ouishare, pour différentes typologies de territoire (village, ville moyenne, métropole). Design graphique, édition, visualisation de données, illustrations.
Les études produites par l'ADEME peinent parfois à atteindre les acteurs concernés sur le terrain. Pour augmenter leur impact, l'ADEME a lancé en 2019 une expérimentation pilotée par Ouishare (lien externe), visant à rendre ces contenus plus appropriables par les collectivités, opérateurs et acteurs locaux. Le travail s'appuie sur trois études consacrées à la ville et aux territoires numériques : Datacités (lien externe) (angle des données), Audacities (lien externe) (angle de la gouvernance) et les Nouveaux modèles économiques urbains (lien externe).
L'enjeu confié au Collectif Bam (lien externe) : transformer trois rapports denses en supports lisibles, utilisables en réunion d'équipe ou en atelier, et adaptés aux réalités de différentes typologies de territoire : village, ville moyenne, métropole.
La première phase a consisté à reprendre les trois études sources avec un regard extérieur, pour identifier ce qui empêche leur appropriation : densité, vocabulaire, format, distance avec les usages de terrain. Ce rapport d'étonnement (lien externe), mené avec Ouishare, a servi de base de discussion avec l'ADEME.
À partir du rapport d'étonnement, plusieurs personas ont été identifiés (élu·es, agent·es de collectivités, opérateurs, etc.) et quatre hypothèses de travail ont été formulées. Ces hypothèses ont structuré la suite de l'expérimentation et orienté le choix des prototypes à développer.
Plusieurs pistes ont été explorées en parallèle pour tester différentes voies d'appropriation : un kit de supports d'animation, un récit interactif, un chatbot d'orientation et deux formations en pair-à-pair. Chaque prototype répondait à une hypothèse distincte, ce qui permettait de comparer leur efficacité dans des contextes réels.
La synthèse graphique des trois études a été déclinée selon les trois typologies de territoire (village, ville moyenne, métropole), accompagnée des supports correspondant aux trois formats d'animation prévus par le kit : la Réunion d'équipe, la Conf' Incrustée et l'Atelier Participatif.
L'ensemble des livrables a été publié sous licence Creative Commons BY-NC-SA (lien externe)et hébergé sur la plateforme Expérimentations urbaines (lien externe) de l'ADEME, afin que les acteurs concernés puissent les utiliser, adapter et diffuser librement.
Trois synthèses graphiques des études Datacités (lien externe), Audacities (lien externe) et les Nouveaux modèles économiques urbains (lien externe)., déclinées selon les typologies village, ville moyenne et métropole. Chaque kit fournit les supports et les conseils d'animation pour trois formats : la Réunion d'équipe, la Conf' Incrustée et l'Atelier Participatif.
L'atelier participatif
La Conf' illustrée
La réunion d'équipe
Action-recherche : Format de formation en pair-à-pair, structuré autour du partage d'expériences entre acteurs concernés.
Territoire d'inspiration : Format de formation en pair-à-pair avec visite de terrain, pensé pour faciliter l'appropriation des contenus par l'immersion et l'échange direct.
Prototype conversationnel qui, à partir de questions simples, oriente vers les études existantes ou fait remonter des besoins du terrain. Réalisé par Tom Hébrard (lien externe).
Récit interactif autour de la ville de données. La navigation s'adapte aux réactions du lecteur et propose, au fil de la lecture, des informations et des outils pour entrer dans le sujet.
Document de présentation complète détaillant la démarche, les personas, les hypothèses et la méthodologie d'expérimentation.
Agence de la Transition Écologique
Chef de projet et coordination
Chef de projet, design et prototype
Maquette et design graphique
Informations
Crédits
Transcription