Les labs de l'insertion - Anthony Ferretti

À propos

Les Labs de l'insertion (lien externe) étaient un événement collaboratif organisé par le Conseil Départemental de la Guadeloupe (lien externe) en partenariat avec le Bureau des Possibles (lien externe), les 30 et 31 octobre 2018, avec le soutien du Fonds social européen. L'enjeu était de réunir cinq profils complémentaires (bénéficiaires du RSA, agents du département, professionnel·les de l'insertion, entreprises, écosystème élargi de l'ESS) pour imaginer collectivement des projets facilitant l'insertion sociale et professionnelle des bénéficiaires du RSA (BRSA) en Guadeloupe.

L'événement s'est déployé en deux temps. Le 30 octobre, un Laboratoire des initiatives s'est tenu simultanément sur cinq territoires de l'archipel (URMA de Saint-Claude, Le Lamentin, Morne-à-l'Eau, Cap Excellence à Pointe-à-Pitre, Palais des sports du Gosier). Le 31 octobre, un Forum et une plénière au Palais des sports du Gosier ont rassemblé les équipes, les élu·es et le grand public autour des projets co-conçus la veille. Je suis intervenu sur l'animation d'atelier la première journée et en soutien design la seconde.

Démarche

Étape 1 : Cadrage
Préparation méthodologique et logistique des deux journées : conception des supports d'atelier (fiches défi, supports d'idéation, gabarit de fiche projet), formalisation du déroulé, plans de mise en espace adaptés aux cinq sites, signalétique et badges. Un séminaire des cadres au format collaboratif a précédé l'événement pour acculturer les équipes du département aux méthodes employées.
Étape 2 : Laboratoire des initiatives (30 octobre)
Journée d'idéation déployée simultanément sur cinq territoires, structurée en trois temps : comprendre (écoute active et choix d'une problématique à partir du défi posé), imaginer (brainstorming et sélection de deux solutions traduites en esquisses), donner forme (mise en forme d'une fiche projet et d'un schéma). Sept à dix équipes de six à huit personnes par site, accompagnées chacune d'un·e facilitateur·rice.
Étape 3 : Forum et plénière (31 octobre)
Restitution publique au Palais des sports du Gosier. Les 43 fiches projets produites la veille ont été exposées en circulation libre pour le grand public, avec une visite guidée organisée pour les élu·es. Un atelier d'accélération design a permis d'approfondir certains projets jugés prioritaires, en travaillant la formalisation, la faisabilité et les prochaines étapes opérationnelles. La journée s'est conclue par une plénière de restitution.

Résultats

Plus de 37 projets ont été produits pendant la journée du Laboratoire et 43 ont été présentés au Forum des initiatives le lendemain. Trois exemples documentés :

BRSA, jé job, et alors ?

Un dispositif articulant campagne de sensibilisation, théâtre d'insertion itinérant et plateforme numérique d'information, pour accompagner les BRSA en activité informelle vers l'emploi formel.

Poté Mannèv

Un programme départemental d'accès à la mobilité, structuré autour d'une plateforme commune donnant accès à un pass mobilité, une auto-école solidaire et un garage solidaire.

Vi-A-Kaz

Un bus mobile pluridisciplinaire (référent·e accueil, assistant·e social·e, conseiller·e) offrant une prise en charge de proximité dans les quartiers, conçu pour réduire les délais d'instruction et l'absentéisme aux convocations.

Au-delà des fiches projets, le format a permis de décloisonner les acteur·ices de l'insertion, de diffuser des méthodes collaboratives auprès des cadres et agents du département, et d'expérimenter une démarche de co-conception applicable à d'autres politiques publiques départementales.

Mentions

Client

Conseil départemental de la Guadeloupe
Le conseil départemental de la Guadeloupe est l'assemblée délibérante exécutive du département français de la Guadeloupe (qui est également une région française avec un conseil régional).