Privowny

Service numérique de protection de données personnelles.

À propos

Privowny est un service numérique dédié à la protection des données personnelles. Il vise à aider les utilisateur·rices à mieux contrôler leurs données en ligne, à travers plusieurs fonctions de protection, de gestion et de visualisation : mots de passe, alias email, traceurs, permissions et tableaux de bord. Le projet se développe dans un contexte de montée des inquiétudes liées à la collecte, au partage et à l'exploitation des données personnelles.

Au sein du Collectif Bam (lien externe), j'ai accompagné Privowny dans la fondation du projet, en lien étroit avec Hervé Le Jouan et l'équipe. La mission a couvert le cadrage stratégique, la conception de l'expérience et des services, la structuration du modèle économique et des offres commerciales, la création du site et de l'identité visuelle.

Démarche

    1. Design stratégique

    Le projet a commencé par un travail d'enquête, de cadrage et de formulation stratégique mené avec Brigitte Borja de Mozota (lien externe), afin de préciser le positionnement de Privowny, sa promesse, ses usages, ses secteurs prioritaires et ses conditions de développement. Cette phase s'est appuyée sur des entretiens, des recherches documentaires, des ateliers de co-design et la production de scénarios d'usage, pour construire une vision cohérente du projet sur les plans fonctionnel, commercial et technique.

    1. Design graphique

    En parallèle, un travail de design graphique a été mené avec Morgane Chevalier pour concevoir une identité simple, lisible et adaptable, en cohérence avec les enjeux de contrôle, de pédagogie et de confiance portés par le projet. Cette étape a porté sur la création du logo, des pictogrammes et d'un système graphique réutilisable sur les différents supports numériques, en articulation avec la stratégie et les futures interfaces.

    1. Design d’offre

    Une fois le cadrage posé, le travail s'est poursuivi avec Morgane Chevalier par la formalisation du business model et des offres commerciales, afin de clarifier le passage vers un modèle B2B2C et d'organiser les différentes briques du service. Cette phase a permis de distinguer plus clairement les composantes B2B de la plateforme et les composantes B2C destinées aux usages finaux, tout en préparant le développement commercial du projet et ses supports de présentation.

    1. Design d’interface

    Sur cette base, un travail de conception du site a été mené avec Morgane Chevalier, d'abord par la définition de son architecture éditoriale, puis par sa traduction en wireframes et en maquettes. L'objectif était de concevoir un site capable de présenter clairement la vision du projet, ses produits, ses offres et leurs déclinaisons selon les secteurs visés. Le développement du site a ensuite été réalisé par Antoine Puel (lien externe).

Résultats

Document stratégique

Le premier livrable est un document stratégique complet, qui formalise le positionnement de Privowny, son contexte de marché, sa proposition de valeur, ses cas d'usage, son modèle économique, ses hypothèses financières et plusieurs principes de conception.

Le document inclut également des cartographies d'acteurs, des scénarios d'usage, des visualisations du service, des projections financières et plusieurs orientations techniques et commerciales destinées à cadrer le développement du projet.

Identité visuelle

Une identité visuelle complète a été conçue pour accompagner l'ensemble des supports du projet : plug-in, application, site internet et documents de présentation. Elle comprend le logo, des principes de déclinaison graphique, des pictogrammes et une base visuelle réutilisable dans les interfaces numériques.

La direction artistique repose sur une logique binaire inspirée du « 0 » et du « 1 », associée aux notions de « on », « off », « yes » et « no ». Ce principe structure une identité simple, lisible et fonctionnelle, cohérente avec les enjeux de contrôle et de pédagogie liés à la gestion des données personnelles.

Business Model

Un livrable spécifique a permis de formaliser le business model de Privowny. Il clarifie l'organisation du projet selon un modèle B2B2C, distingue les rôles des différents acteurs (plateforme, distributeurs, entreprises partenaires et utilisateurs finaux) et pose les bases du positionnement commercial du service.

Ce document établit également les relations entre produit, offre et distribution, afin de préparer le développement commercial du projet et d'orienter la structuration des offres.

Offres commerciales

Le travail de design d'offre a permis d'organiser les briques du service en une gamme cohérente. Il distingue les composantes B2B de la plateforme (administration, sécurité, personnalisation, analytics et hébergement) et les composantes B2C destinées aux usages finaux.

Les offres s'articulent autour de modules tels que My Assistant, My Data et My Activity, complétés par des outils de réglage, de formation et d'accompagnement. L'ensemble constitue une offre structurée permettant d'articuler les services de la plateforme avec les usages des utilisateurs. 

Structure du site

Un document de structuration du site définit l'architecture du futur site de présentation de Privowny. Il précise les pages à concevoir, leur rôle et leur contenu, ainsi que l'organisation éditoriale générale du site.

Cette architecture articule notamment des pages dédiées au contexte, aux produits, aux offres, à l'expertise, à la vision, à l'équipe et au contact, tout en prévoyant des déclinaisons sectorielles pour certains domaines comme la banque, l'assurance ou les télécoms.

Wireframes

Des wireframes haute fidélité ont été réalisés pour traduire cette architecture en pages structurées. Ils définissent la hiérarchie des contenus, l'organisation des blocs et la présentation des différentes informations du site. 

Ces wireframes couvrent notamment la page d'accueil, la présentation de la solution, les pages produits, les pages d'offres et plusieurs pages institutionnelles, constituant une étape intermédiaire entre l'architecture éditoriale et la conception graphique finale.

Maquettes du site

Enfin, des maquettes complètes du site ont été réalisées à partir des wireframes. Elles intègrent l'identité visuelle du projet, les choix typographiques, les pictogrammes et la composition détaillée des pages.

Ces maquettes donnent une version aboutie du site de présentation de Privowny et montrent la manière dont la vision du projet, ses produits et ses offres sont traduits en interfaces et en contenus éditoriaux.

Mentions

Informations

Période : Nov. 2014 - Oct. 2017

Licence : Creative Commons CC BY-SA (lien externe)