Privowny
Privowny était une entreprise française spécialisée dans la protection des données personnelles en ligne.
Service numérique de protection de données personnelles.
Privowny est un service numérique dédié à la protection des données personnelles. Il vise à aider les utilisateur·rices à mieux contrôler leurs données en ligne, à travers plusieurs fonctions de protection, de gestion et de visualisation : mots de passe, alias email, traceurs, permissions et tableaux de bord. Le projet se développe dans un contexte de montée des inquiétudes liées à la collecte, au partage et à l'exploitation des données personnelles.
Au sein du Collectif Bam (lien externe), j'ai accompagné Privowny dans la fondation du projet, en lien étroit avec Hervé Le Jouan et l'équipe. La mission a couvert le cadrage stratégique, la conception de l'expérience et des services, la structuration du modèle économique et des offres commerciales, la création du site et de l'identité visuelle.
Le premier livrable est un document stratégique complet, qui formalise le positionnement de Privowny, son contexte de marché, sa proposition de valeur, ses cas d'usage, son modèle économique, ses hypothèses financières et plusieurs principes de conception.
Le document inclut également des cartographies d'acteurs, des scénarios d'usage, des visualisations du service, des projections financières et plusieurs orientations techniques et commerciales destinées à cadrer le développement du projet.
Une identité visuelle complète a été conçue pour accompagner l'ensemble des supports du projet : plug-in, application, site internet et documents de présentation. Elle comprend le logo, des principes de déclinaison graphique, des pictogrammes et une base visuelle réutilisable dans les interfaces numériques.
La direction artistique repose sur une logique binaire inspirée du « 0 » et du « 1 », associée aux notions de « on », « off », « yes » et « no ». Ce principe structure une identité simple, lisible et fonctionnelle, cohérente avec les enjeux de contrôle et de pédagogie liés à la gestion des données personnelles.
Un livrable spécifique a permis de formaliser le business model de Privowny. Il clarifie l'organisation du projet selon un modèle B2B2C, distingue les rôles des différents acteurs (plateforme, distributeurs, entreprises partenaires et utilisateurs finaux) et pose les bases du positionnement commercial du service.
Ce document établit également les relations entre produit, offre et distribution, afin de préparer le développement commercial du projet et d'orienter la structuration des offres.
Le travail de design d'offre a permis d'organiser les briques du service en une gamme cohérente. Il distingue les composantes B2B de la plateforme (administration, sécurité, personnalisation, analytics et hébergement) et les composantes B2C destinées aux usages finaux.
Les offres s'articulent autour de modules tels que My Assistant, My Data et My Activity, complétés par des outils de réglage, de formation et d'accompagnement. L'ensemble constitue une offre structurée permettant d'articuler les services de la plateforme avec les usages des utilisateurs.
Un document de structuration du site définit l'architecture du futur site de présentation de Privowny. Il précise les pages à concevoir, leur rôle et leur contenu, ainsi que l'organisation éditoriale générale du site.
Cette architecture articule notamment des pages dédiées au contexte, aux produits, aux offres, à l'expertise, à la vision, à l'équipe et au contact, tout en prévoyant des déclinaisons sectorielles pour certains domaines comme la banque, l'assurance ou les télécoms.
Des wireframes haute fidélité ont été réalisés pour traduire cette architecture en pages structurées. Ils définissent la hiérarchie des contenus, l'organisation des blocs et la présentation des différentes informations du site.
Ces wireframes couvrent notamment la page d'accueil, la présentation de la solution, les pages produits, les pages d'offres et plusieurs pages institutionnelles, constituant une étape intermédiaire entre l'architecture éditoriale et la conception graphique finale.
Enfin, des maquettes complètes du site ont été réalisées à partir des wireframes. Elles intègrent l'identité visuelle du projet, les choix typographiques, les pictogrammes et la composition détaillée des pages.
Ces maquettes donnent une version aboutie du site de présentation de Privowny et montrent la manière dont la vision du projet, ses produits et ses offres sont traduits en interfaces et en contenus éditoriaux.
Privowny était une entreprise française spécialisée dans la protection des données personnelles en ligne.
Studio de design global engagé sur les transitions écologiques et numériques.
Chef de projet
Stratégie, UX design, UX research
Identité, UI design
Stratégie, design management
Période : Nov. 2014 - Oct. 2017
Licence : Creative Commons CC BY-SA (lien externe)
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Crédits
Transcription