Mes Infos - Anthony Ferretti

À propos

MesInfos (lien externe) est une expédition initiée par la Fing (lien externe) pour explorer une hypothèse simple : que se passerait-il si les organisations détentrices de données personnelles les partageaient avec les individus qu'elles concernent ? C'est le principe du Self Data : donner aux personnes la connaissance, le contrôle et l'usage des données qui les concernent, à leurs propres fins, dans le respect de la vie privée. Lancée dès 2011, l'expédition a réuni détenteurs de données, acteurs technologiques, chercheur·ses et consommateur·rices. Lors de la première expérimentation, 300 testeur·ses volontaires se sont vu restituer leurs données par des organisations partenaires.

J'ai accompagné la Fing dans cette expédition à partir de novembre 2013, sur plusieurs saisons. Mon rôle : concevoir les outils, supports, scénographies et services pour explorer des usages concrets du Self Data.

Transcription

Le projet MesInfos explore depuis 2012 ce qui se passerait si, demain, chaque individu avait le pouvoir, les capacités et les outils de faire usage de ses propres données personnelles : de les collecter, de les traiter, de les analyser, voire de les partager, sous son propre contrôle et pour son propre compte.

En 2016, le projet MesInfos vise à faire franchir un cap à cette piste que nous appelons le self data. Il engagera un certain nombre d'acteurs détenteurs de données : de grandes organisations, des banques, des assurances, des acteurs de la grande distribution, des énergéticiens. Nous engagerons ces organisations à ouvrir le potentiel du self data pour leurs clients ou leurs usagers.

Autrement dit, ces organisations pourront mettre à disposition de leurs clients les données personnelles qu'elles détiennent sur eux. Elles pourront leur proposer des plateformes sécurisées pour héberger ces données, par exemple des plateformes de cloud personnel. Elles pourront également proposer des services tiers permettant aux individus de faire usage de leurs données de façon diverse et d'en bénéficier.

C'est un projet qui associera aussi des innovateurs, des développeurs et des start-up, mais également une équipe d'observation, pilotée notamment par des chercheurs en sociologie et en marketing, qui viendra observer les usages se développant à partir de ces données personnelles et des services inventés dans ce cadre. MesInfos sera, en 2016, un dispositif structurellement ouvert, qui se racontera au fil de l'eau, notamment sur le site web du projet.

Démarche

Ateliers Imagine (2013-2014)
Conception de la méthodologie et des outils de conception participative pour les ateliers d'idéation de la Fing. Parti pris : des supports hackables, modifiables et réutilisables par les participant·es.
Expositions et concours (2014)
Scénographie, graphisme et design d'espace de deux temps publics : une mini-exposition à la Gaîté Lyrique pour Futur en Seine (juin 2014) et la manifestation de clôture au siège du Monde (juin 2014), avec remise des prix du concours.
Santé et Énergie (2015)
Mise en forme du paysage des données des individus et supports d'idéation des ateliers sectoriels MesInfos Santé et MesInfos Énergie.
Livrets thématiques (2016-2017)
Conception graphique des livrets de référence sur les données de santé et sur le défi économique du Self Data.

Résultats

L'expédition a produit une gamme cohérente d'objets, de la boîte à outils d'atelier jusqu'aux supports de restitution publique.

Outils d'atelier

Outils de conception participative (fiches services programmables, cartes services, cartes chemins et contraintes, briques de fonctionnalités, charte MesInfos) : ils ont permis à des groupes non-designers de concevoir des services en partant des données.

Concours

Supports du concours : formulaire d'appel à projets, exemple de projet scénarisé (« Identité augmentée ») pour aider les candidat·es à formuler leur dossier, et valorisation des projets reçus pour l'exposition de clôture.

Expositions

Deux expositions à la Gaîté Lyrique et au Monde pour partager ces résultats au-delà du cercle des participant·es, auprès des organisations détentrices de données et du grand public.

Cartographies

Deux cartographies interactives (données d'énergie et de santé) : elles ont rendu visible un paysage de données habituellement dispersé et abstrait, ce que contiennent réellement une facture, une ordonnance ou une application.

Scénarios

Scénarios de services illustrés et documentés (Solid'Énergie, Ecopro, Ma santé synchro, Nos professionnels de santé, etc.) qui donnent à voir des usages concrets du Self Data.

Livrets

Livrets de référence : MesInfos Santé, vers un Blue Button à la française (exploration des données de santé et de leurs cas d'usage) et Quelle valeur du Self Data pour les détenteurs de données ? (défis économiques du Self Data).